3年連続値上げ
TDRを運営するオリエンタルランドは、4月1日からランドとシーの入園料金の値上げを発表。1日券は500円値上げの7400円となり、他のチケットも15種類中13種類が値上げとなる。
値上げの理由は
この値上げに関して、オリエンタルランドは「更なるクオリティの向上を図る」「魅力に満ち溢れた世界で唯一のテーマリゾートを目指し」などと、クォリティ重視の値上げを強調した。
顧客満足度がランク外に
サービス産業生産性協議会が行っている日本の小売サービス業の顧客満足度調査で、異変が起きた。TDRは2009年から劇団四季とトップ争いをしてきた。しかし、今回の調査ではなんとトップ10にすらその名を見ることができない有様だ。
ゲストの入れすぎが指摘されているが
顧客満足度の低下だが、アトラクションに何時間もの行列ができ、トイレや飲食ブースにまで行列必至の現状。ゲストを入れすぎているという指摘は頷ける。今回の値上げは入園者の調整という意味合いもあるのかもしれない。とにかく夢の国はゆっくりと楽しみたいものだ。